Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Anwendung repuTable, angeboten von repuTable, D. Tsiortas, Blumenstr. 8, 71332 Waiblingen (nachfolgend „Anbieter"). Angaben zum Anbieter finden Sie im Impressum.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB mit Sitz in der Europäischen Union. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, als Unternehmer zu handeln, und gibt seine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an, sofern vorhanden.

repuTable stellt eine webbasierte Anwendung bereit, mit der Gastronomiebetriebe Google-Bewertungen erfassen bzw. automatisiert einlesen, KI-gestützte Antwortentwürfe erzeugen und Antworten freigeben oder automatisiert veröffentlichen können. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils gebuchten Tarifbeschreibung.

Die Antwortentwürfe werden maschinell erstellt. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für inhaltliche Richtigkeit, Angemessenheit oder rechtliche Zulässigkeit einzelner Entwürfe. Die Verantwortung für veröffentlichte Antworten trägt der Kunde. Bei aktivierter automatischer Veröffentlichung (standardmäßig nur für 5-Sterne-Bewertungen) erklärt sich der Kunde mit der Veröffentlichung in seinem Namen einverstanden.

Der Anbieter ist berechtigt, die Anwendung weiterzuentwickeln und Funktionen anzupassen, solange der vertraglich vereinbarte Leistungszweck nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

Der Vertrag kommt mit Abschluss des Bestellvorgangs im Checkout zustande. Sofern eine kostenlose Testphase angeboten wird, endet diese automatisch mit Ablauf des angegebenen Zeitraums; anschließend beginnt das kostenpflichtige Abonnement, sofern der Kunde nicht vorher kündigt.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Kunden aus anderen EU-Mitgliedstaaten mit gültiger USt-IdNr. erfolgt die Abrechnung im Reverse-Charge-Verfahren.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Die Vergütung ist im Voraus für die jeweilige Abrechnungsperiode (monatlich oder jährlich) fällig. Bei fehlgeschlagener Zahlung kann der Anbieter den Zugang bis zum Zahlungseingang vorübergehend sperren.

Ein Tarifwechsel nach oben (Upgrade) wird sofort wirksam und anteilig abgerechnet (Proration). Ein Wechsel nach unten (Downgrade) wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam.

Das Abonnement läuft je nach Wahl monatlich oder jährlich und verlängert sich automatisch um die gewählte Periode, wenn es nicht bis zum Ende der laufenden Periode gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit im Dashboard oder per E-Mail an mail@repu-table.de möglich und wirkt zum Ende der bezahlten Periode.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, korrekte Bestands- und Rechnungsdaten anzugeben und die Anwendung nicht missbräuchlich zu nutzen. Der Kunde stellt sicher, dass er zur Verwaltung des verbundenen Google-Unternehmensprofils berechtigt ist.

Der Kunde ist für die Einhaltung der Nutzungsbedingungen der jeweiligen Bewertungsplattformen verantwortlich.

Der Anbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit der Anwendung an, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Ausfälle durch Wartung, Störungen bei Drittanbietern (insbesondere Google-APIs, KI-Dienste, Zahlungsdienstleister) oder höhere Gewalt stellen keinen Mangel dar.

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf die vom Kunden in den letzten zwölf Monaten gezahlte Vergütung. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung. Auf Anfrage schließt der Anbieter mit dem Kunden einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamkeitsdatum, gelten die Änderungen als angenommen; im Falle eines Widerspruchs kann jede Partei zum Wirksamkeitsdatum kündigen.

Es gilt deutsches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute ist Waiblingen, Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.